Stagiaire technico-commercial H/F

Bordeaux-33

Stage

Société :

Principal acteur mondial des industries nautiques, le Groupe Bénéteau propose, à travers les 10 marques de sa division Bateaux, plus de 200 modèles de bateaux de plaisance qui répondent à la diversité des usages et des projets de navigation de ses clients, à la voile ou au moteur, monocoque ou catamaran. Leader européen de l'habitat de loisirs, les 3 marques de la division Habitat du Groupe offrent une gamme complète de résidences mobiles et de résidences de plein air éco-conçues, répondant aux standards de qualité, confort et praticité. Cette division comprend également la conception et la fabrication de maisons à ossature bois destinées à l'habitat résidentiel.


Fort d'une présence industrielle internationale et d'un réseau commercial mondial, le Groupe compte un effectif de 7000 collaborateurs, principalement répartis en France, aux Etats-Unis, en Pologne, en Italie, au Brésil et en Chine.

Nous proposons au sein de notre site, 
un contrat de stage Technico-commercial
à pourvoir dès que possible.

Le poste est basé sur le site CNB, à Bordeaux. 

Mission :



1. Partie opérationnelle
•        Réaliser l'état des lieux des campagnes en cours ou à lancer (opérations de reprises sous-garantie impactant une série de produits)– Service Client
•        Réalisation du tableau de suivi avec le nombre de bateaux impactés / l'agent / le contact, et toutes informations permettant le suivi – Services Client et Commercial
•        Réalisation des modes opératoires de modification – Service Client, Bureau d'Etudes, Bureau des Méthodes
•        Réalisation de la communication officielle (mail, lettre officielle, etc…) - Services Client et Commercial
•        Commandes des pièces nécessaires à la campagne – Service Client, Achats, Approvisionnement
•        Création de l'option dans l'ERP par campagne et par bateau – Service Client
•        Création des besoins dans l'ERP par bateau – Service Client
•        Envoi et suivi des expéditions – Services Client et Logistique
•        Suivi de la campagne avec les intervenants – Service Client
•        Mise à jour des tableaux et de l'ERP – Service Client
 
2. Analyse de processus
•        Analyser les sources d'identification des campagnes
•        Analyser les modes de décisions des campagnes
•        Analyser le processus complet de réalisation des campagnes
•        Benchmarker notre processus à l'intérieur du groupe Bénéteau
 
3. Recommandations d'amélioration
•        Identifier les pistes d'amélioration envisageables et lister les actions possibles
•        Jauger la pertinence de ces actions (approche ROI)
•        Packager une recommandation globale d'amélioration de notre processus


Profil :

Vous avez un bon niveau en anglais et en français. 
Vous êtes issus d'une formation technico-commerciale.
Vous aimez le monde du nautisme. 






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